Häufige Fragen zu unserer Werkstatt in Bremen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.
Was kostet eine Reparatur bei Expert Reparatur Bremen?
Die Kosten hängen von Gerät, Modell und Art des Defekts ab. Ein Akkutausch für ein Smartphone beginnt meist bei 39 €, ein Displaytausch liegt je nach Modell zwischen 59 € und 199 €. Komplexere Reparaturen wie Logicboard oder Wasserschaden werden nach einer Diagnose individuell kalkuliert. Vor jeder Reparatur erhalten Sie ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Viele Standardreparaturen wie Displaytausch, Akkuwechsel oder Ladebuchsenreparatur erledigen wir noch am selben Tag – oft innerhalb weniger Stunden. Aufwändigere Arbeiten wie Mainboard-Reparaturen, Logicboard-Diagnosen oder Wasserschadenbehandlungen können 1–3 Werktage in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie vorab über die voraussichtliche Dauer.
Brauche ich einen Termin?
Nein – Sie können jederzeit während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen, ohne vorher einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie möchten, können Sie uns vorab anrufen oder per WhatsApp schreiben, um Ihren Fall zu schildern. So können wir Ihnen oft schon vor dem Besuch eine erste Einschätzung geben und ggf. Ersatzteile vorbereiten.
Welche Marken und Geräte reparieren Sie?
Wir reparieren ein sehr breites Spektrum: MacBook, iMac, iPhone, iPad, Samsung Galaxy, Huawei, Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer und viele weitere Marken. Sowohl Verbrauchergeräte als auch Business-Notebooks und ältere Modelle. Wenn Sie unsicher sind, ob wir Ihr Gerät reparieren können, fragen Sie einfach kurz nach – telefonisch oder per WhatsApp.
Verwenden Sie Originalteile oder kompatible Ersatzteile?
Wir setzen geprüfte Ersatzteile in OEM-Qualität oder gleichwertige Premium-Komponenten ein – je nach Verfügbarkeit und Ihren Wünschen. OEM-Teile stammen vom selben Hersteller wie die Originalkomponente und bieten identische Qualität. Kompatible Premium-Teile sind günstigere Alternativen, die wir sorgfältig auswählen und vor dem Einbau prüfen. Wir beraten Sie gerne, welche Option für Ihr Gerät sinnvoll ist.
Bleiben meine Daten bei der Reparatur erhalten?
In der Regel ja. Bei einem Displaytausch, Akkuwechsel oder einer Hardwarereparatur werden Ihre Daten nicht berührt. Lediglich bei einer Windows-Neuinstallation oder bestimmten Software-Maßnahmen kann es notwendig sein, Daten vorher zu sichern. Wir sprechen das immer vorher mit Ihnen ab und empfehlen im Zweifel eine Datensicherung, die wir auch für Sie durchführen können.
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja – auf jede Reparatur geben wir 12 Monate Garantie. Das gilt für die verbauten Ersatzteile und unsere Arbeitsleistung. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Defekt am reparierten Bauteil auftreten, der auf unsere Reparatur zurückzuführen ist, beheben wir ihn kostenlos. Diese Garantie gilt nicht für neue, durch äußere Einwirkung entstandene Schäden.
Kann ich während der Reparatur in der Werkstatt warten?
Bei kurzen Reparaturen, die innerhalb von ein bis zwei Stunden erledigt sind, ist Warten möglich. Wir informieren Sie beim Eingang des Geräts, wie lange wir voraussichtlich brauchen. Bei längeren Reparaturen empfehlen wir, das Gerät abzugeben und telefonisch benachrichtigt zu werden, sobald es fertig ist. So können Sie Ihre Zeit flexibel einteilen.
Reparieren Sie auch Geräte mit Wasserschaden?
Ja – Wasserschadenreparatur gehört zu unseren Spezialgebieten. Wir behandeln Geräte nach Feuchtigkeit oder Wasserkontakt mit professioneller Reinigungstechnik, Ultraschallbad und anschließender Diagnose. Wie erfolgreich eine Wasserschadenreparatur ist, hängt vom Ausmaß des Schadens ab – wir sagen Ihnen nach der Erstdiagnose ehrlich, wie gut die Chancen stehen.
Wo befindet sich die Werkstatt in Bremen?
Sie finden uns in der Pappelstraße 77, 28199 Bremen. Wir sind gut erreichbar und liegen zentral im Stadtgebiet. Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr. Sie können uns auch telefonisch unter 01521 1878251 oder per WhatsApp erreichen, bevor Sie vorbeikommen.